রেফারেন্স

Takabet App-এ আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, তা আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই। এই নীতিটি আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়বদ্ধতা দুটোই স্পষ্ট করে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য সংরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট যাচাইকৃততথ্য মুছে ফেলার অধিকার
Takabet App Takabet App-এ আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার আবেদন বা যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা বা চট্টগ্রাম থেকে লাইভ চ্যাটে সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে বিস্তারিত আবেদন পাঠানো যায় এবং আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বোতামে চাপ দিয়ে সরাসরি কথা বলুন — গোপনীয়তা আবেদন এই পথেই দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে নিশ্চিতকরণ জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায় — পিন দিয়ে যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হয়।
সুরক্ষার প্রকৃত চিত্র

তথ্য ব্যবস্থাপনায় আমাদের অবস্থান

আমরা SSL প্রযুক্তিতে সংযোগ এনক্রিপ্ট করি, যার মানে আপনার মোবাইল থেকে পাঠানো তথ্য তৃতীয় কারো পক্ষে পড়া সম্ভব নয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে অননুমোদিত প্রবেশ আটকানো যায়। কুকি কেবল সেশন পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপনী প্রোফাইল তৈরিতে নয়। তথ্য সংরক্ষণ কাল নিয়ন্ত্রণ করা হয় এবং প্রয়োজনে মুছে ফেলার আবেদন করা যায়।

এনক্রিপশন

SSL সংযোগ নিশ্চিত করে যে bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং বাইরে যায় না।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে পাঠানো OTP কোড দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করতে হয়, অননুমোদিত প্রবেশ রুখতে এটি কার্যকর পদক্ষেপ।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের পর আমরা প্রযোজ্য আইনের বাইরে অতিরিক্ত কোনো তথ্য ধরে রাখি না।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করার অধিকার আছে — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালেই হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সচরাচর যে প্রশ্নগুলো আসে, নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করা হয় না। শুধু লেনদেন রেফারেন্স নম্বর আমাদের রেকর্ডে থাকে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াজাত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ছাড়া তথ্য কোথাও হস্তান্তর করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের পর স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময়ের বাইরে তথ্য সংরক্ষিত রাখা হয় না। মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ ইমেইলে জানানো হয়।

কুকি বন্ধ থাকলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং সেশন মনে রাখা যাবে না। মোবাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আবেদন করুন। OTP দিয়ে পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য দেখা বা সংশোধনের সুযোগ দেওয়া হবে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে তৈরি। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।